岗位职责:

1、负责处理速卖通的销售订单,能够独立、熟练、全方面的操作ERP;

2、负责维护客户关系，处理客户投诉，为客户提供定制化解决方案;

3、监控自营产品销售数据:收集竞品数据,关注竞争对手动态,实时分析做出调整;

4、收集客户评价并从中发现产品缺陷,注重后台退货率及时解决,保持店铺良好的信用度;

5、关注跨境电商行业信息和动态,提出产品开发或改良建议;

任职要求:

1、具备较熟练的英语阅读及书写, 大专及以上学历。

2、热爱电子商务行业,具有较强的抗压能力,学习能力,积极主动,团结合作,有责任心,具有良好的沟通能力,能独立处理问题。

3、对速卖通或其他跨境电商平台有半年以上相关店铺运营经验优先或对跨境电商行业有极大兴趣的应届毕业生;

4、有较为缜密的逻辑思维、数据分析能力;

5、认可成长型公司,愿意与公司一同进步,踏实肯干,对自我有较高要求的志同道合之士。